通知書怎么寫？

通知（書）的格式一般包括：標題、稱呼、正文、落款等四個部分。具體如下：

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一、標題，標題要寫在第一行正中。一般寫“通知”二字，如果事情重要或緊急，也可寫“重要通知”或“緊急通知”。

二、稱呼，稱呼一般寫被通知者的姓名或職稱或單位名稱。

三、正文，另起一行，空兩格寫正文。正文因內容而異。比如：開會的通知要寫清開會的時間、地點、參加會議的對象，開會的內容以及注意事項等內容。

四、落款，分兩行寫在正文右下方，一行署名，一行寫日期。

根據(jù)適用范圍的不同，通知（書）可以分為六大類：

1、發(fā)布性通知：用于發(fā)布行政規(guī)章制度及黨內規(guī)章制度。

2、批轉性通知：用于上級機關批轉下級機關的公文，給所屬人員，讓他們周知或執(zhí)行。

3、轉發(fā)性通知：用于轉發(fā)上級機關和不相隸屬的機關的公文給所屬人員，讓他們周知或執(zhí)行。

4、指示性通知：用于上級機關指示下級機關如何開展工作。

5、任免性通知：用于任免和聘用干部。

6、事務性通知：用于處理日常工作中帶事務性的事情，常把有關信息或要求用通知的形式傳達給有關機構或群眾。

具體的范文模板

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通知函的格式以及范文

一、函格式寫法

（一）標題

函林業(yè)資質復查通知函怎么寫的標題一般由發(fā)文機關、事由和文種構成林業(yè)資質復查通知函怎么寫，有時也可以只由事由和文種構成。

（二）正文

1．開頭。

寫行文林業(yè)資質復查通知函怎么寫的緣由、背景和依據(jù)。

一般來說，去函的開頭或說明根據(jù)上級的有關指示精神，或簡要敘述本地區(qū)、本單位的實際需要、疑惑和困難。

復函的開頭引用對方來文的標題及發(fā)文字號，有的復函還簡述來函的主題，這與批復的寫法基本相同。繼而，有的復函以現(xiàn)將有關問題復函如下一類文種承啟語引出主體事項，即答復意見。

2．主體

寫需要商洽、詢問、答復、聯(lián)系、請求批準或答復審批及告知的事項。

函，或去函和復函的事項一般都較單一，可與行文緣由合為一段。如果事項比較復雜，則分條列項書寫。

3.結語。

不同類型的函結語有別。如果行文只是告知對方事項而不必對方回復，則結語常用特此函告、特此函達。若是要求對方復函的，則用盼復、望函復、請即復函等語。請批函多以請批準、請大力協(xié)助為盼、望能同意等習慣用語收束。復函的結語常用特此復函、特此回復、此復等慣用語。也有的函不寫結語。

（三）落款

寫上通知人或單位名稱，和通知時間。

　 　二、注意問題

1．注意批請函與請示的區(qū)別，向有隸屬關系的上級機關請求指示、批準事項用請示，而向沒有隸屬關系的業(yè)務主管機關請求批準有關事項，則用請批函。主管機關答復請求審批事項，用審批函。

2．開門見山，直奔主題。無論去函還是復函，都不要轉彎抹角，切忌空話、套話和發(fā)空泛的議論。

3．一文一函，簡潔明了。

4．語言要規(guī)范得體，并體現(xiàn)函的用語特色。發(fā)函要使用平和、禮貌、誠懇的語言，對主管機關要尊重、謙敬，對級別低的單位要平和，對平行單位和不相隸屬的單位要友善。切忌使用生硬、命令性的語言。復函，則態(tài)度要明朗，語言要準確，避免含糊籠統(tǒng)、猶豫不定。

通知函格式范文

【范文一】：更名

尊敬的客戶：

由于公司發(fā)展需要，______有限公司名稱從20___年___月___日變更登記為______有限公司，原公司名______有限公司所簽訂的`合同繼續(xù)有效。即日起，公司所有對內及對外文件、資料、開據(jù)發(fā)票，賬號，稅號等全部使用新公司名稱。公司更名后，業(yè)務主體和法律關系不變，原簽訂的合同繼續(xù)有效，原有的業(yè)務關系和服務承諾保持不變。

因公司名稱變更給您帶來的不便，我們深表歉意!衷心感謝您一貫的支持和關懷，我們將一如既往地和您保持愉快的合作關系，并希望繼續(xù)得到您的關心和支持!

特此通知!

______有限公司

20___年___月___日

【范文二】：錄用

尊敬的______先生/女士：

您好!

首先感謝您對我公司的信任，經(jīng)我公司研究決定，您已被我公司錄用，具體崗位為：______部門______ 崗位，請于20___年___月___日上午九點到公司人力資源部報到。

現(xiàn)就報到事宜通知如下：

一、您將與公司簽訂時間為___年的勞動合同和保密協(xié)議，試用期為___月;

二、您試用期工資為稅前___元/月，轉正后工資為稅前___元/月;轉正后工資包括崗位固定工資和浮動工資部分，崗位固定工資根據(jù)轉正后的定崗定級和崗位性質確定，轉正后工資中的浮動工資發(fā)放按公司和部門相關規(guī)定執(zhí)行。

三、請您攜帶以下資料，到___辦公室___處辦理手續(xù)，聯(lián)系電話：_________;

1. 本通知;

2. 身份證、學歷、學位、職稱證書及其他在面試過程中提及的資質證書的原件或復印件;

3. 戶口本(第一頁，戶主和本人頁)復印件;

4. 流動人口婚育證明(限18至48周歲外埠女性);

5. 二級以上醫(yī)院合格的體檢報告;

6. 接收工資的中國工商銀行存折或卡。

請您在約定時間辦理報到手續(xù)!您與公司的勞動關系在報到并訂立書面勞動合同后生效。如您未能按照約定時間辦理報到手續(xù)，請致電招聘負責人協(xié)商變更報到時間。未經(jīng)確認的逾期報到及資料未通過審核者公司將不予以錄用。

希望您能在加入______公司后為公司的發(fā)展與壯大做出您的努力，公司為您的發(fā)展也會提供廣闊的空間，再次感謝您的合作與支持!

______有限公司

人力資源部

時間：_________

【范文三】：聚會

為了活躍公司文化氣氛，打造企業(yè)文化，增強凝聚力，讓全體職工以積極向上的精神風貌迎接新年的到來，增進同事之間的了解，增加員工之間的感情，強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感，舉辦此次活動。

請各部門做好準備，會將詳細策劃活動，發(fā)到各部門。

1.時間:20xx年1月5日，星期日，下午1點

2.地點:花王世家

特此請各部門準時參加，有不同的獎品等著大家!

此次活動主辦方:普雷沃閥業(yè)(上海)有限公司

活動負責方:行政部

20xx年12月26日

國家林業(yè)局 關于超強度采伐林木如何定性的復函的通知 (林函策字[2002]48號)

國家林業(yè)局 關于超強度采伐林木如何定性的復函的通知 (林函策字[2002]48號)

福建省林業(yè)廳：

你廳關于“超強度”擇伐是否違背采伐方式的請示收悉。經(jīng)研究，答復如下：根據(jù)《森林法》規(guī)定，采伐林木必須申請林木采伐許可證，按林木采伐許可證的規(guī)定進行采伐。采伐的期限、數(shù)量（面積、蓄積）、書中、方式和強度等，都是林木采伐許可證規(guī)定的內容。在林木采伐許可證規(guī)定的范圍內，沒有按照林木采伐許可證規(guī)定的“采伐強度”指標而超強度采伐林木，也就是違反林木采伐許可證的規(guī)定進行采伐，應當定性為濫伐行為并依法處理。

林業(yè)調查規(guī)劃設計資質證書因為疫情資質證書過期了 如何開證明

需經(jīng)資質主管部門出臺相應規(guī)定。

其中林業(yè)資質復查通知函怎么寫，兩位資深專家均表示林業(yè)資質復查通知函怎么寫，在這種情況下，需要認證機構和檢測機構出具意見或發(fā)布公告，否則不予認定。“相關機構可根據(jù)國家有關規(guī)定認可某種情形，并給予公告。每個行業(yè)都有自已的應急做法，交易中心、代理機構都發(fā)布了相關通知。”“評審時只能依據(jù)采購文件規(guī)定，如果資質證書或檢測報告過期了肯定不行?！碧旖蚰炒頇C構一位工作人員認為，這個問題要區(qū)分來看，其一，如果按原定時間評審，供應商是否可及時更新資質證書或檢測報告，其二，供應商依法進行更新資質證書或檢測報告的時間，是否正好在疫情停工期間林業(yè)資質復查通知函怎么寫？如果供應商能證明的確是因為疫情停工導致無法更新的，可以向采購人和代理機構提出延期采購的申請。“目前，各地也基本叫停非必須采購項目?！彼a充道。“認證機構和檢測機構也有管理部門，如果由管理部門出具通告是最好的解決辦法?！睆V西某代理機構一位工作人員說，如果是根據(jù)項目需要臨時去檢測的，建議在復工后對采購文件做相應修改。疫情期間，證書無法更新屬于不可抗力，可根據(jù)有關部門通知進行調整，修改采購文件中對這方面的要求。如果涉及到資格要求的，需經(jīng)資質主管部門出臺相應規(guī)定。

告知函的寫法 書面告知函該怎么寫

告知函書寫格式：

1、標題

通知函的標題一般由發(fā)文機關、事由和文種構成，有時也可以只由事由和文種構成。

2、正文

(1)開頭。

寫行文的緣由、背景和依據(jù)。

開頭或說明根據(jù)上級的有關指示精神，或簡要敘述本地區(qū)、本單位的實際需要、疑惑和困難。

(2)主體

寫需要商洽、詢問、答復、聯(lián)系、請求批準或答復審批及告知的事項。

(3)結語。

不同類型的函結語有別。如果行文只是告知對方事項而不必對方回復，則結語常用“特此函告”、“特此函達”。若是要求對方復函的，則用“盼復”、“望函復”、“請即復函”等語。請批函多以“請批準”、“請大力協(xié)助為盼”、“望能同意”等習慣用語收束。復函的結語常用“特此復函”、“特此回復”、“此復”等慣用語。也有的函不寫結語。

3、落款，寫上通知人或單位名稱，和通知時間。

4、通知函書寫注意事項有

注意批請函與請示的區(qū)別，向有隸屬關系的上級機關請求指示、批準事項用請示，而向沒有隸屬關系的業(yè)務主管機關請求批準有關事項，則用請批函。主管機關答復請求審批事項，用審批函。

開門見山，直奔主題。無論去函還是復函，都不要轉彎抹角，切忌空話、套話和發(fā)空泛的議論。

一文一函，簡潔明了。

語言要規(guī)范得體，并體現(xiàn)函的用語特色。發(fā)函要使用平和、禮貌、誠懇的語言，對主管機關要尊重、謙敬，對級別低的單位要平和，對平行單位和不相隸屬的單位要友善。切忌使用生硬、命令性的語言。復函，則態(tài)度要明朗，語言要準確，避免含糊籠統(tǒng)、猶豫不定。

售后服務承諾書

在學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫信吧，書信是人們用于表情達意的一種交際工具。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我收集整理的售后服務承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

售后服務承諾書 篇1

為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:

一、嚴格遵守國家……等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產(chǎn)品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關規(guī)定，不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承擔相應的職責。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________

日期:x年x月x日

售后服務承諾書 篇2

甲方：上海思納建筑設計有限公司

乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司

當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：

1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2.乙方在保修期內工作范圍為：

就裝修工程所涉及全部項目（以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準）的損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現(xiàn)的損壞及其他質量問題。屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質量問題并電話或傳真通知乙方后7日（節(jié)假日包括在內）內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。4.法律責任

乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。

5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

售后服務承諾書 篇3

疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。

xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。

在此，xxxxx與各分店共同做出承諾：作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：

一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展；

二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量；

三、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務水平；

四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應；

七、積極推進藥品分類管理，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展；

售后服務承諾書 篇4

致：福州博益招標代理有限公司

根據(jù)貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：

第一部分 售后服務承諾

1、 質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，

并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字)：

日 期：20xx年2月10日

第二部分 售后服務保證

1、 公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業(yè)的售后服務專員，6名專業(yè)的調度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格?？梢詾閺V大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。

2、 售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：

1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調度人員隨時及時準確的查閱客戶信息，了解客戶需求;

2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;

3)當設備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修;

4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，

以保證機器的正常運行;

5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及

意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。

3、 維修響應程序：

接到用戶報修——在規(guī)定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。

4、質量保障及服務表

序號質量保障措施及服務內容承 諾備 注

1整機保修三年

2隨機標準配件三年

3加購選配件三年

4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單

5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現(xiàn)貨

7安裝、調試服務免

費安裝調試 8整機免費換貨期限一個月

9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等) 10質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限2個小時內響應 11服務時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)

12上門時間2個小時內響應及時上門

13故障修復時限8個小時內修復

14備品備件供應響應時限一個工作日內

15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表 16免費技術支持終身

17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理

投標人：福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字)：

售后服務承諾書 篇5

尊敬的客戶：

首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛，根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋，發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進服務質量，提高客戶滿意度，我們對客戶服務部門的業(yè)務模式、方法和規(guī)范做了一些改進，特此說明：

自年月份開始，公司實行《經(jīng)理負責制》，如果需要幫助，請您根據(jù)所遇到的問題，及時聯(lián)系相應的人員，以便及時的解決問題！

1、客戶經(jīng)理負責區(qū)域和聯(lián)系方式表

2、服務等級和技術支持時限表：

3、常規(guī)服務項目承諾：

1、日常服務時間：針對方案為您提供7*24小時電話支持，具體如下：周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務熱線：。

2、在獲取客戶反饋故障問題后，立刻安排技術人員和您取得聯(lián)系，最遲2小時內響應，常規(guī)問題24小時內解決問題；技術難題（如數(shù)據(jù)恢復等）會盡快安排技術人員協(xié)助處理。

3、軟件調試、培訓和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術咨詢和應用培訓：詳細講術問題講解。 5、預防性回訪：定期的客戶回訪，征求意見。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。

7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行，包括日常的數(shù)據(jù)備份，服務器的維護管理工作。

8、負責產(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。

4、階段性服務內容承諾：

（1）免費服務期內的服務內容：

技術支持服務：一般性質的技術支持服務，例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術咨詢等；

資源內容升級服務：對資源類產(chǎn)品（資源庫、數(shù)字圖書館、教案集等）的內容增加或者補充；

產(chǎn)品升級服務：對功能應用類軟件產(chǎn)品漏洞（BUG）的修正或少量功能調整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包，一般表現(xiàn)為小版本的升級，如V1.01到V1.05等；

（2）五年基本服務期：

基本服務期內的服務內容包括：首次現(xiàn)場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統(tǒng)軟件升級服務；

基本服務期的時間：在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年；

基本服務期后，雙方根據(jù)應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等，后期服務費用根據(jù)實際情況另行商定；

（3）方案實施服務：

基于方案的首次現(xiàn)場安裝調、培訓、數(shù)據(jù)初始化；

提供培訓：對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡管理員、相關的網(wǎng)絡日常維護人員提供免費的技術培訓；

（4）系統(tǒng)初始化服務：

軟件系統(tǒng)基本設置、部門設置、用戶導入?；緳嘞薹峙洹⒔處?、

學籍基本信息錄入。

5、技術支持方式： 非現(xiàn)場支持

電話服務：用戶可通過電話進行解釋或排除故障時，售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持，威海市聚朋安裝網(wǎng)絡技術有限公司客戶服務熱線：

遠程支持： 對電話指導不能解決的問題，遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現(xiàn)場支持：

現(xiàn)場服務： 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題，我們將在24小時內安排工程師前往客戶現(xiàn)場解決問題, 為您提供上門支持。

6、客戶經(jīng)理崗位職責選摘：

6.1 客戶訪問。

6.1.1客戶經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》（系統(tǒng)提供），并對照《客戶訪問日程表》，按期、按時對客戶進行正常訪問。

6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務的客戶發(fā)生客戶服務情況，應立即對其進行客戶服務訪問，并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。

6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應開展下列工作。 a) 向客戶收集信息，咨詢反饋意見和建議； b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息； c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議；

d) 主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況；

6.1.4 客戶經(jīng)理每次對客戶訪問時，應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后，應請客戶在記錄簿上簽名確認。

為了加強客戶和公司的聯(lián)系，也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛和支持~

承諾單位：

日期：

售后服務承諾書 篇6

為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

1、材料采購控制 ：

以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制：

我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的`質量控制和監(jiān)督。

3、售后服務體系：

我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現(xiàn)場解決。

售后服務承諾書 篇7

我公司秉承“做國內領先，爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔保

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝，嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、技術支持

（1）產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內質量及服務承諾

（2）在質保期內保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

（3）在質保期內，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，公司在收到用戶函電后，72小時內派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：123456789。

（4）中標承諾

保證中標后，在合同規(guī)定的時間內派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。

保證中標后，在合同規(guī)定的時間內投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。

保證中標后，我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現(xiàn)合同期內完成相關工程量。

售后服務承諾書 篇8

喀什林業(yè)局：

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計劃于20xx年3月1日—3月31日，調入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調運苗木97萬株、江蘇省新沂市調運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調運苗木251萬株、河南省南陽市調運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調運苗木41萬株，總合計為674萬株。為確保調入苗木的質量，避免危險性病蟲害隨苗木調入喀什市，我公司作出以下承諾：

一、嚴格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調運手續(xù)，保證所調入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請調入的相符。

二、花卉苗木調入喀什市后，我公司負責及時通知林業(yè)部門進行復檢，合格后方可進行栽植。

三、我公司自愿交納調入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門的檢查，監(jiān)督。

四、未按要求進行苗木、花卉調運所造成的責任由公司全部承擔。

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心

承諾人（法人）簽名：

20xx年1月8日

售后服務承諾書 篇9

我公司秉承“做國內領先，爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔保

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝，嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、技術支持

1）產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內質量及服務承諾

2）在質保期內保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

3）在質保期內，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，公司在收到用戶函電后，72小時內派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：123456789。

中標承諾

保證中標后，在合同規(guī)定的時間內派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。

保證中標后，在合同規(guī)定的時間內投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。

保證中標后，我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現(xiàn)合同期內完成相關工程量。

售后服務承諾書 篇10

1、售后服務部門機構及人員配備、技術力量狀況

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目帶給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產(chǎn)品的質量保證期

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質量保證期內，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。

免費保修維護期時光為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時光

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統(tǒng)帶給免費值班人員，值班時光為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。